SS2-8 : “พร้อมปรับ พร้อมเปลี่ยน”

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 2“Service Mind” ใครว่าไม่สำคัญ วันพฤหัสบดีที่ 25 สิงหาคม 2565 เวลา 10.00-11.30 น. กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” จากการบรรยายเรื่องการบริการที่ดีของรองอธิการฯ ดร.พรชณิตว์ แก้วเนตร และรองอธิการบดีฯ ดร.วรานี เวสสุนทรเทพ สรุปดังนี้ การบริการที่ดีต้องให้ความสำคัญกับความต้องการและการช่วยเหลือตามที่ผู้รับบริการต้องการ Service Mind คือการบริการที่ทำด้วยใจ เริ่มจากตัวผู้ให้บริการ ที่มีใบหน้ายิ้มแย้มมีรอยยิ้มตลอดเวลา ใส่ใจกระตือรือร้น บริการด้วยความสะดวกรวดเร็ว และสร้างความประทับใจหรือมูลค่าการบริการให้กับลูกค้า การบริการที่ดีสร้างความประทับใจและทำให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจซึ่งส่งผลต่อภาพรวมขององค์กร ผู้อำนวยการกองคลัง กล่าวว่า Service Mind เป็นสิ่งที่บุคลากรสวนดุสิตมีอยู่แล้ว Service Mind เริ่มจากภาษากาย คือ รอยยิ้ม และสิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจว่า ผู้รับบริการมีความคาดหวังที่จะได้รับความช่วยเหลือหรือบริการที่ดี การบริการที่ดีจึงมีความสำคัญกับคนทุกคนทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการ บุคลากรที่เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่มีงานที่ให้บริการกับผู้รับบริการที่หลากหลาย ทั้งบุคลากร นักศึกษา และผู้ใช้บริการภายนอก…

สำนักงานมหาวิทยาลัย ร่วมกับ สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ Season 2 ครั้งที่ 5 ในหัวข้อ “ ความร่วมมือ+การทำงานเป็นทีม” โดยได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พิทักษ์ จันทร์เจริญ อธิการบดี ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดกิจกรรม โดยมี ผู้บริหาร คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ และนักศึกษา ร่วมกิจกรรม  เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2567 ณ ห้อง Activity space อาคารเรียน 1 ชั้น 2 เป้าหมายกิจกรรมครั้งนี้ คือ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้เรียนรู้เทคนิคการทำงานเป็นทีม และให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม  และสามารถร่วมมือและทำงานเป็นทีมกับบุคคลอื่น ๆ นอกเหนือไปจากคนในหน่วยงานของตนเองได้ ผลสำรวจการการเข้าร่วมกิจกรรม ภาพข่าวกิจกรรม คลิปกิจกรรม

สำนักงานมหาวิทยาลัย ร่วมกับ คณะพยาบาลศาสตร์  จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ Season 2 ครั้งที่ 3 ในหัวข้อ “ยิ่งฟังยิ่งเข้าใจ” โดยได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พิทักษ์ จันทร์เจริญ รองอธิการบดีฝ่ายบริหาร  รองศาสตราจารย์พัชรี สวนแก้ว รองอธิการบดีฝ่ายพัฒนานักศึกษา ที่ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดกิจกรรม โดยมี คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ และนักศึกษา ร่วมกิจกรรมการถ่ายทอดกิจกรรมเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษามือ PLern ไปกับกิจกรรม Tripple Es อันหมายถึง E1 (ears) E2 (eyes) และ E3 (empathy) ความเข้าใจในเพื่อนร่วมงาน การใช้ตาดู ใช้หูฟัง การใช้ใจรับรู้สิ่งที่จะสื่อสารระหว่างกัน ส่งเสริมบรรยากาศของความเป็นมิตรและปลอดภัย (Safe Zone) ยิ่งขึ้นในการทำงานและดำเนินชีวิต เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2567 เวลา 13.00-15.00 น. ณ ห้อง e-learning co-working…

สำนักงานมหาวิทยาลัย ร่วมกับ กองพัฒนานักศึกษา จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สู่การปฏิบัติ Season 2 กิจกรรมที่ 9 : ทุกปัญหาย่อมมีทางแก้ ทุกเรื่องแย่ย่อมมีทางออก โดยได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พิทักษ์ จันทร์เจริญ อธิการบดีมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ให้เกียรติเป็นประธานเปิดกิจกรรม และ รองศาสตราจารย์พัชรี สวนแก้ว รองอธิการบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา กล่าวต้อนรับผู้เข้าร่วมกิจกรรม โดยมี ผู้บริหาร คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ และนักศึกษา เข้าร่วมกิจกรรม ดำเนินกิจกรรมโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์พัศรินท์ ก่อเลิศวรพงศ์ อาจารย์ประจำหลักสูตรจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ และบุคลากรกองพัฒนานักศึกษา สรุปกิจกรรมโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ธนากร ปักษา ผู้อำนวยการกองพัฒนานักศึกษา เมื่อวันพุธที่ 20 พฤศจิกายน 2567  ณ Activity space มหาวิทยาลัยสวนดุสิต  ผลสำรวจการเข้าร่วมกิจกรรม ภาพข่าวกิจกรรม คลิปกิจกรรม

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 4“สร้างแล้วไปทำอะไร”  วันอังคารที่ 20 กันยายน 2565 เวลา 10.00-11.30 น. Click สร้างแล้วไปทำอะไร กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” ผู้อำนวยการกองอาคารและสถานที่ กล่าวถึง การสร้างสิ่งใดก็ต้องมีวัตถุประสงค์ มีการใช้ให้เกิดประโยชน์ ดังนั้น ในมหาวิทยาลัยสวนดุสิตมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและทุกสิ่งมีที่มาที่ไป  และการเปลี่ยนแปลงเป็นพลวัตตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงและการสร้างเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ต่อคนสวนดุสิต ไม่ว่าจะเป็นอาคารเรียน ห้องประชุม ห้องเรียน ร้านกาแฟ สถานที่ต่าง ๆ รวมถึงการพัฒนาสถานที่ของศูนย์การศึกษาฯ อาคารสถานที่ภายในวิทยาเขตสุพรรณบุรี เพื่อใช้เป็นแหล่งเรียนรู้ แหล่งพักผ่อน และ ใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยท่านอธิการบดีพยายามเปลี่ยนแปลงในเชิงสร้างสรรค์ทุกพื้นที่ให้เกิดประโยชน์กับคนสวนดุสิตมากที่สุด ผู้อำนวยการกองอาคารและสถานที่เห็นว่า การจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติตั้งแต่ครั้งแรกคือ เรื่อง Mind set เพราะต้องการให้ความสำคัญของความคิด คนสวนดุสิตควรมี Mind set ที่ตรงกัน ควรที่จะเรียนรู้และทำความเข้าใจกับ Mind set ของมหาวิทยาลัย…