กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 6“เปลี่ยน ปรับ รับ Gen Z”  วันพุธที่ 26 ตุลาคม 2565 เวลา 09.30 – 11.30 น. กิจกรรมนี้การแลกเปลี่ยนเรียรู้สู่การปฏิบัติ “เปลี่ยน ปรับ รับ Gen Z” ครั้งที่ 6 มีผู้เข้าร่วมกิจกรรมประกอบไปด้วยบุคลากรสายวิชาการ สายสนับสนุน ตัวแทนกิจการนักศึกษา และนักศึกษา โดยเป็นการแสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนสร้างการรับรู้และความเข้าใจระหว่างบุคลากรและนักศึกษาในการปฏิบัติงานและการอยู่ร่วมกันภายใต้มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ดร.นกุล ฤกษ์จริจุมพล ผู้อานวยการกองพัฒนานักศึกษา ได้กล่าวถึงลักษณะความสาคัญของพฤติกรรมของคนเจนเนอเรชั่น (Gen) X Y และ Z ที่มีทั้งเหมือนกันและต่างกัน เช่น คน Gen Z มีพฤติกรรมที่ต้องการการตอบสนองที่รวดเร็ว ไม่ชอบการรอคอยนาน ๆ มีเหตุผลในการพูดคุย กล้าแสดงออก สนใจสังคมและสิ่งแวดล้อม สนใจในบางวิชา และชอบความแปลกใหม่ คนGen Y…

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 5“Money is in the air” ใครว่าไม่สำคัญ วันพฤหัสบดีที่ 4 ตุลาคม 2565 เวลา 10.00-11.30 น. แนะนำมหาวิทยาลัย วิทยาเขต/ศูนย์การศึกษา กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมเปิดโอกาสให้บุคลากรพูดคุย เรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” ครั้งนี้กิจกรรม “Money is in the air” ในวันอังคารที่ 4 ตุลาคม 2565 ณ ห้อง Hybrid Learning 2310 วิทยากรโดย ผศ.ดร.ปรียนันท์ ประยูรศักดิ์ คณบดีคณะวิทยาการจัดการ กล่าวว่า การที่เราจะสร้าง Money is in the air หรือ เงินในอากาศได้ อยู่ที่จุดเริ่มต้นของการได้เงินที่ไม่ได้มาด้วยง่าย…

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 4“สร้างแล้วไปทำอะไร”  วันอังคารที่ 20 กันยายน 2565 เวลา 10.00-11.30 น. Click สร้างแล้วไปทำอะไร กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” ผู้อำนวยการกองอาคารและสถานที่ กล่าวถึง การสร้างสิ่งใดก็ต้องมีวัตถุประสงค์ มีการใช้ให้เกิดประโยชน์ ดังนั้น ในมหาวิทยาลัยสวนดุสิตมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและทุกสิ่งมีที่มาที่ไป  และการเปลี่ยนแปลงเป็นพลวัตตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงและการสร้างเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ต่อคนสวนดุสิต ไม่ว่าจะเป็นอาคารเรียน ห้องประชุม ห้องเรียน ร้านกาแฟ สถานที่ต่าง ๆ รวมถึงการพัฒนาสถานที่ของศูนย์การศึกษาฯ อาคารสถานที่ภายในวิทยาเขตสุพรรณบุรี เพื่อใช้เป็นแหล่งเรียนรู้ แหล่งพักผ่อน และ ใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยท่านอธิการบดีพยายามเปลี่ยนแปลงในเชิงสร้างสรรค์ทุกพื้นที่ให้เกิดประโยชน์กับคนสวนดุสิตมากที่สุด ผู้อำนวยการกองอาคารและสถานที่เห็นว่า การจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติตั้งแต่ครั้งแรกคือ เรื่อง Mind set เพราะต้องการให้ความสำคัญของความคิด คนสวนดุสิตควรมี Mind set ที่ตรงกัน ควรที่จะเรียนรู้และทำความเข้าใจกับ Mind set ของมหาวิทยาลัย…

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 3“คนขับ พบ ผู้โดยสาร” วันอังคารที่ 6 กันยายน 2565 เวลา 10.00-11.30 น. กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” งานยานพาหนะเป็นงานบริการสำหรับบุคลากรของสวนดุสิต เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางไปปฏิบัติหน้าที่นอกสถานที่ โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่สะดวก ปลอดภัย ผู้ให้บริการมีความสุภาพใส่ใจในการบริการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมทุกท่านเห็นว่าการให้บริการของงานยานพาหนะ ในส่วนของสำนักงานที่ทำการติดต่อขอรับบริการ ติดต่อได้ง่ายสะดวก และได้รับความช่วยเหลือจัดหายานพาหนะให้กับผู้รับบริการเป็นอย่างดี พนักงานขับรถทุกคนมีการให้บริการที่ดี สุภาพ ขับรถดี มีน้ำใจ มีความตรงต่อเวลา และให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการขึ้นและลงรถตลอดเวลา ในอดีตผู้รับบริการบางท่าน  เคยพบเห็นพนักงานขับรถด้วยความเร็วมาก ทำให้กังวลเรื่องความปลอดภัย  นอกจากการให้บริการบุคลากรแล้ว ปัจจุบันงานยานพาหนะมีโครงการ La-or Shuttle  Bus ร่วมกับโรงเรียนสาธิตละอออุทิศ บริการรับส่งเด็กนักเรียนไปยังศูนย์วิทยาศาสตร์ฯ และอาคารบัณฑิตวิทยาลัย เพื่อลดปัญหาการจราจร ซึ่งเด็กๆ มีความตื่นเต้นในการได้ขึ้นรถตู้ การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นในแบบสอบถาม  จำนวน 36 คน สรุปผลสำรวจได้ดังนี้…

สรุปประเด็นจาก กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 2“Service Mind” ใครว่าไม่สำคัญ วันพฤหัสบดีที่ 25 สิงหาคม 2565 เวลา 10.00-11.30 น. กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ และทำความรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิตให้มากขึ้น เพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” จากการบรรยายเรื่องการบริการที่ดีของรองอธิการฯ ดร.พรชณิตว์ แก้วเนตร และรองอธิการบดีฯ ดร.วรานี เวสสุนทรเทพ สรุปดังนี้ การบริการที่ดีต้องให้ความสำคัญกับความต้องการและการช่วยเหลือตามที่ผู้รับบริการต้องการ Service Mind คือการบริการที่ทำด้วยใจ เริ่มจากตัวผู้ให้บริการ ที่มีใบหน้ายิ้มแย้มมีรอยยิ้มตลอดเวลา ใส่ใจกระตือรือร้น บริการด้วยความสะดวกรวดเร็ว และสร้างความประทับใจหรือมูลค่าการบริการให้กับลูกค้า การบริการที่ดีสร้างความประทับใจและทำให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจซึ่งส่งผลต่อภาพรวมขององค์กร ผู้อำนวยการกองคลัง กล่าวว่า Service Mind เป็นสิ่งที่บุคลากรสวนดุสิตมีอยู่แล้ว Service Mind เริ่มจากภาษากาย คือ รอยยิ้ม และสิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจว่า ผู้รับบริการมีความคาดหวังที่จะได้รับความช่วยเหลือหรือบริการที่ดี การบริการที่ดีจึงมีความสำคัญกับคนทุกคนทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการ บุคลากรที่เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่มีงานที่ให้บริการกับผู้รับบริการที่หลากหลาย ทั้งบุคลากร นักศึกษา และผู้ใช้บริการภายนอก…

กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การปฏิบัติ ครั้งที่ 1 “Mind Set กับการพัฒนาตนเอง”  วันอังคารที่ 9 สิงหาคม 2565 เวลา 10.00-11.30 น. กิจกรรมนี้เกิดขึ้นภายใต้แนวคิดท่านอธิการบดี เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้ ได้รู้จักคุ้นเคย พูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สร้างความเข้าใจ ทุกคนรู้จักสวนดุสิต ความเป็นสวนดุสิต และเพื่อสนับสนุนแนวทางการพัฒนาบุคลากรตามทิศทางของมหาวิทยาลัย “จิ๋วแต่แจ๋ว” โดยความร่วมมือของสำนักงานมหาวิทยาลัยและหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวข้อง  รวมทั้งให้สวนดุสิตโพล ดำเนินการด้านข้อมูลต่าง ๆ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนางานต่อไป ผู้อำนวยการกองบริหารงานบุคคล ได้ให้ข้อคิดเห็นว่า จากสถานการณ์ปัจจุบันคนทำงานในสวนดุสิต ต้องปรับ Mind Set  เรียนรู้ที่จะปรับตัวและพัฒนาตนเอง สิ่งแรกที่คนสวนดุสิตควรทำ คือ การรู้จักตัวเอง (รู้ว่าตนเองเป็นใคร ทำหน้าที่อะไร มีความรู้ความสามารถอะไร) รู้จักสิ่งแวดล้อม (หมายถึงทุกสิ่งภายในองค์กร) และค้นหาแนวทางการพัฒนาตนเองให้อยู่รอดในสวนดุสิต ตลอดจนการพัฒนาตนเองให้มี Growth mind set ที่สอดคล้อง กับทิศทางมหาวิทยาลัยและสถานการณ์ในยุคปัจจุบัน สรุปความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมจากแบบสอบถามอ่านเร็วตอบเร็ว ดังนี้ อันดับแรก ประสบการณ์ทักษะความรู้ของตนเอง (มองเห็นคุณค่าในตนเอง) 35.48%…